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責任細則

責任細則
  1. 除本公司直接提供之服務外,本公司及其職員或附屬公司或與本公司有經營關係之公司以代理人身份在香港或外地安排其他獨立機構所提供之交通工具(如飛機、輪船、火車或遊覽巴士等)、住宿膳食或娛樂觀光項目等("委託機構"),顧客如遇交通延誤、行李遺失、意外傷亡或財物損失等,該依照當地法律向擁有、管理或操作之委託機構直接交涉或追討賠償,通常該等機構均各訂立不同條例,以對客人負責。在此情況下,本公司概不對該等遺失、傷亡或損失負責。
  2. 除因本公司之員工或其直接管理或操作之機構之疏忽而引致團員之個人傷亡外,本公司對團員在任何意外中之個人傷亡、經濟、娛樂、或精神損失概不負責。
  3. 有關住宿、膳食、遊覽節目等問題,均依據旅程表安排。若遇見特殊情況,如簽證受阻,當地酒店突告客滿或航機改變飛行時間或地點,以及非本公司或其委託機構所能控制之因素,令旅行團節目增減,或臨時更改交通工具、班機時間、機種及更換酒店等等,本公司或其委託機構無須對該等更改負任何責任,本公司或其委託機構得依當時情況全權盡力處理,團員不得藉故反對或退出,因故取消之節目,將不獲退還款項,任何因延期而引致之額外支出,本公司或其委託機構概不負責。
  4. 如因天氣、罷工、戰爭、怠工或安全情況影響而引致有關交通工具暫停服務、停航或其他事故,而必須將行程更改或取消部份行程,本公司則將團員所繳交之費用扣除因以上事故之損失後,退回差額給團員。
  5. 顧客如欲於旅程完畢後延期返港,須於出發前十四天提出,以便本公司義務代為預定返港機位,延期返港之機位,未能即時作實,顧客不得藉此理由要求退出,旅程完畢後延期逗留之費用,概由顧客自負。
  6. 顧客如在旅途中自行離團後之責任自負,一切後果與本公司或其委託機構無關。
  7. 參加遊覽團者,須切實遵守各國法例,嚴禁攜帶違例物品出入境,並照實申報攜帶之物品及現金。
  8. 任何顧客在參與各項活動時,如經常不遵守服務人員之指引或安排,在行動或言語上侮辱或滋擾其他團員或工作人員,本公司或其委託機構職員有權視具體情況而取消其隨團資格而無需發還任何團費,而受該顧客監護之18歲以下同行團員亦須一併離開,有關旅客離團後一切活動,概與本公司或其委託機構無關。
旅客參與活動免責條款
  1. 行程中各項活動皆按整體需要設計及安排,惟旅客參加此等活動時,並應遵守服務人員之指引及安排並先衡量個人的年齡、體格、健康狀態,以及當時天氣環境及活動內容等,以評估應否參與,並須承擔由此而引致的一切責任後果。當旅客認為有需要時,更應自行尋求醫生或專業人士,提供之意見。
航空公司責任細則
  1. 根據航空公司指引,機票如非依次序使用即告失效,故乘客如因私人理由未能隨團出發而需保留餘下行程之機位(內陸及回程),航空公司有權向乘客收取有關手續費或要求乘客另購機票。
  2. 航空公司只負責機票所載的各項營運條款,如乘客未進入航機內,航空公司不需負任何責任。
旅遊業賠償基金保障
  • 遵照旅遊業議會指示,旅行團收據上蓋有團費 0.15% TIC 印花費,乃受旅遊賠償基金所保障。『旅行團意外緊急援助基金計劃』為參加旅行團外遊時因意外導致傷亡之團員,提供經濟援助。詳情可致電旅遊業賠償基金管理委員會秘書處 3151 7945 查詢。若於付款時因機械故障而未能蓋印,請於出發前到本公司補印。
  • 『旅遊業賠償基金』為顧客因旅行社破產或挾款潛逃而未能如期隨團旅遊,可申請團費九成之特惠補償。為確保以上權益,請團員保留已蓋有 TIC 印花之旅行團收據正本。
  • 本公司建議隨團旅客將收據正本交予在港親友妥善保存,以作突發事故之意外或保險索償用途。